Terms

/Terms
Terms2018-06-29T13:11:27+00:00

Integritetspolicy
AGI Publishing House har en integritetspolicy som fastställer hur dina personuppgifter ska bearbetas och skyddas.

AGI Publishing House AB lagrar kunduppgifter för att kunna fullgöra kundrelationer och lämna erbjudanden från företagets produkter och tjänster. AGI Publishing House AB lagrar dina kunduppgifter så länge de är relevanta för produkten. Genom att du lämnar dina personuppgifter godkänner du att AGI lagrar och behandlar dessa för ovan angivna ändamål.
 Vid beställning av AGI Publishing House AB:s produkter godkänner du våra köp- och leveransvillkor.

Vem är registeransvarig för dina personuppgifter?
AGI Publishing House AB är registeransvarig för de personuppgifter som du skickar till oss och ansvarar för dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser.

Var lagrar vi dina uppgifter?

De uppgifter som vi samlar in från dig lagras i vårt prenumerationssystem och CRM-system. Systemen är lösenordskyddade och administreras av utvalda personer i vår personal.

Vem har tillgång till dina uppgifter?
Dina uppgifter kan delas inom bolaget AGI Publishing House för relevant ändamål.
Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina data för marknadsföringsändamål till tredje part. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att vi ska tillhandahålla våra tjänster till dig. Tredje part i det här fallet är externa leverantörer av våra programvaror.

Vilka är dina rättigheter?

Du har rätt att när som helst begära information om de personuppgifter vi har om dig. Du kan kontakta vår kundservice, som skickar dig dina personuppgifter via e-post. Du har rätt att begära rättelse av dina personuppgifter om de är felaktiga, inbegripet rätten att komplettera ofullständiga personuppgifter. Du har rätt att när som helst radera alla personuppgifter som behandlas av AGI Publishing House AB med undantag av följande situationer:
– Du har en obetald faktura, oberoende av betalningsmetod
– Du misstänks för att ha eller har missbrukat våra tjänster under de senaste fyra åren
-
– Om du har gjort inköp sparar vi dina personuppgifter i anslutning till transaktionen i bokföringssyfte
Du kan välja bort direktmarknadsföring på följande sätt:
– Följ instruktionerna gällande avregistrering i varje marknadsföringsutskick
– Kontakta vår kundservice så raderar vi dina uppgifter

Köp- och leveransvillkor

Priser och betalning

Priset som anges på hemsidan vid beställningstillfället är det som gäller för ordern. Shop.agi.se förbehåller sig rätten att ändra produktpriser utan föregående avisering.
 Moms på tidningar är 6% och på övriga produkter och evenemang 25%.
 Betalning sker med betal- eller kreditkort alternativt faktura. Skulle täckning saknas eller betalning av annan anledning inte gå igenom har shop.agi.se rätt att annullera beställningen eller att fakturera beloppet.
Vi förbehåller oss rätten att annullera order från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Prenumeration
Prenumerationen upphör automatiskt när du har mottagit det sista betalda numret av din tidning och du behöver inte själv säga upp den.

Betalning

Vid betalning med faktura skickas inbetalningskort till den angivna faktureringsadressen.
- Kortbetalning kan ske direkt på shop.agi.se. Det tillkommer inte någon kortavgift. Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner Billmate för att garantera snabb och säker betalning.
- Vid utebliven betalning skickas en påminnelse och vi gör ett tillfälligt uppehåll i din prenumeration i väntan på din betalning.
- Vid fortsatt utebliven betalning lämnas fakturan till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift och räntekostnader tillkommer.

Leverans
Leveranstiden av tidningen beror på när tidningen ges ut. Leverans av produkter som finns i lager skickas inom 2 arbetsdagar. Vi reserverar oss dock för att oförutsedda leveransförseningar kan uppstå. Leverans av produkter sker via Posten Varubrev för de paket som tillåter.
 AGI Publishing House AB ansvarar för varorna vid leverans till kunden. Kunden ansvarar för varorna vid retur till AGI Publishing House AB.

Avbeställning och returrätt

Vänligen kontakta kundservice snarast möjligt för att avbeställa eller ändra en order.
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Konsumenten måste inom denna tid lämna/sända ett meddelande till kundservice om att denne vill utöva sin ångerrätt. Via konsumentverket kan du finna formulär för ångerrätt.
Vid retur ska tidningen/produkten returneras oanvänd och helt intakt. Kunden står själv för returportot. Använd gärna det ursprungliga emballaget vid returen och var noga med att bifoga följesedel eller annan information som visar att returen kommer från dig. Spara ditt inlämningskvitto, du ansvarar för returförsändelsen.
 Anmälan till event är bindande. Anmälningsavgifter återbetalas ej.

Reklamation

Skulle en produkt vara skadad eller saknas i din leverans är du välkommen att kontakta vår kundservice. Vi undersöker då vad som har hänt med leveransen och åtgärdar felet på bästa sätt. Ha gärna ordernummer och kundnummer tillgängligt när du kontaktar kundservice för snabbare hantering av ärendet.
Reklamation ska ske inom skälig tid från det att kund upptäckte eller borde ha upptäckt felet.
Vid inställt event står AGI Publishing House AB endast för återbetalningen av anmälningsavgiften. Kunden står själv för andra kostnader skapade i samband med eventet.